Category Archives: Ergernissen

Ergernissen van alle dag

Truuken van de foor van Telenet

Toen ik bijna een jaar geleden overstapte van Belgacom naar Telenet, kreeg ik als nieuwe klant 2 maanden lang gratis Prime, met de melding dat als ik dit niet zelf stop zette, het verlengd zou worden voor een jaar. Vergeetachtig als ik ben zette ik het dus niet stop, waardoor ik met het Prime abonnement van € 21,55 opgescheept zit.

Vermits we dat echt niet gebruiken wou ik dat opzeggen via mijntelenet.be. Toen ik dat deed kreeg ik de melding dat mijn contract nog loopt tot 07/03/2012 en dat er mij een opzegvergoeding zal aangerekend worden van € 13,35. Minderd dus als wat ik per maand betaal, dus opzeggen dat abonnement. Maar onderaan de pagina stond ook nog volgende boodschap:

De aanpassing aan je zenderpakket kan niet automatisch gebeuren.
Klik onderaan op ‘Bevestigen’, nadat je de algemene voorwaarden hebt aanvaard, als je ze toch wil laten doorgaan. We contacteren je binnen de 2 werkdagen om je aanpassing in orde te brengen.

Prime opzeggen

En inderdaad, gisteren kreeg ik telefoon van een vriendelijke dame van Telenet om de opzegging af te ronden. En omdat ze klantvriendelijkheid hoog in het vaandel dragen bij Telenet wou de lieve dame mij wel even melden dat ik een opzegvergoeding diende te betalen en of het dan niet beter zou zijn, het contract uit te doen tot 07/03/2012 en het dan stop te zetten. Toen ik vertelde dat volgens de website de opzegvergoeding minder bedroeg dan de maandelijkse kost voor het abonnement kreeg ik als antwoord dat ze dat even moest opzoeken. En inderdaad, de opzegvergoeding was wel degelijk € 13.35, maar, zo wist ze mij nog te vertellen, daar komt nog wel BTW bij. Maar aangezien het nog steeds minder is dan, besloot ik het toch maar op te zeggen.

Uitgaande van de goede wil van Telenet en hun vriendelijke medewerkster ben ik zo naïef om te denken dat ze het echt niet wist hoeveel de vergoeding bedroeg. Maar ik vraag me wel af hoeveel mensen in mijn plaats niet zouden gedacht hebben ‘Ai, een opzegvergoeding’ en hun abonnement nog 2 maanden langer hadden laten lopen en Telenet dus meer inkomsten hadden bezorgd. Ik vind dit toch een beetje truuken van de foor om het zo te zeggen, mensen toch nog proberen te overtuigen om nog wat langer te betalen.

Ik merkte net, toen ik het screenshotje nam, dat het Prime abonnement nog altijd in mijn pakket stond. Maar dat zou kunnen met de 30 dagen opzegtermijn. Deze keer mag ik niet vergeten om dat binnen 30 dagen na te kijken. Want het zijn precies wel sloebers daar.

Nog wel even dit, ik beklaag mijn overstap van Belgacom naar Telenet zeker niet.

Annulatieverzekering

In november van vorig jaar besluiten we om samen met een bevriend koppel en hun dochtertje op reis te gaan en boeken we bij CIC Travel een reis naar Lanzarote. Omdat je natuurlijk nooit weet wat de toekomst brengt, nemen we ook een 100% annulatieverzekering.

Begin januari dan ontdekken we, tot onze grote vreugde, dat mijn vrouw zwanger is. Aangezien de zwangerschap uitgerekend is voor 11 september is het snel duidelijk dat op 13 augustus richting Lanzarote vliegen geen optie meer is.

In maart – mijn vrouw is dan ongeveer 3 maanden zwanger – maken we het nieuws wereldkundig en annuleren we ons deel van de reis bij het reisbureau. De reactie die ik daar kreeg paste helemaal niet in de lijn van andere reacties. De eerste vraag was of we ‘al wisten dat we zwanger waren’ toen we onze reis boekte. Aangezien er tussen november en september meer dan 9 maanden zitten, kon ze het antwoord best zelf wel verzinnen vond ik.

Vermits we extra bij betaald hadden voor de 100% annulatieverzekering verwachtte ik – naief als ik ben – effectief alles terug te krijgen. Helaas bleek dit enkel het geval bij ‘ongeluk, ziekte of overlijden’. Mijn repliek dat ‘een zwangerschap toch ook een beetje een ongeluk is’ werd niet gesmaakt.

Zelfs nu nog, nu we een vliegverbod vanaf week 32 hebben opgelegd gekregen, weigeren het reisbureau en de verzekering de annulatiekosten terug te betalen. Wij hebben er immers zelf voor gekozen om zwanger te worden en in de voorwaarden staat duidelijk dat enkel bij zwangerschapsproblemen alles wordt terugbetaald (waar een vliegverbod dus niet is).

Dus niet veel aan te doen vrees ik, onze 236 euro zijn we kwijt. Al blijf ik me wel afvragen waarom dit bedrag zo hoog is? Is dit vast gelegd of is dat willekeur? En wat heeft er dan 236 euro gekost? Vermits we in maart al geannuleerd hadden hebben ze toch geen inkomstenverlies want zowel de plaatsen in het vliegtuig als de kamer in het hotel kunnen makkelijk door iemand anders geboekt worden. En de werkuren kunnen toch nooit zoveel kosten?

Maar misschien moet ik mij troosten met de gedachte dat we misschien een beetje geld verliezen, maar er iets veel mooiers voor in de plaats krijgen.

 

Buschauffeurs

Zelfs nu ik met de trein ga werken en amper 13 km (enkele rit) in de auto doorbreng, slaag ik er in mij te ergeren aan het verkeer. En dan voornamelijk aan buschaffeurs.

Mijn route van en naar het station in Leuven loopt voornamelijk over de steenweg tussen Tielt-Winge en Leuven en zoals wel vaker het geval is bij steenwegen, ligt er om de zoveel kilometer een bushalte.

En aan die bushaltes gebeurt het minstens een paar keer per week dat ik moet uitwijken voor een bus die de bushalte verlaat terwijl die bus helemaal geen voorrang heeft. Wat veel buschauffers blijkbaar vergeten is dat ze enkel voorrang hebben op het andere verkeer, binnen de bebouwde kom, en dus niet altijd zoals het bordje achteraan op de bus aangeeft. Maar zo’n bus is nu eenmaal groter en steviger dan een auto en rijden ze toch maar.

Artikel 39. Gedrag tegenover autobussen en trolleybussen die hun halteplaatsen verlaten
Binnen de bebouwde kommen moet elke bestuurder die dezelfde richting volgt als een autobus of een trolleybus, die autobus- of trolleybusbestuurder gelegenheid laten zijn halteplaats te verlaten wanneer hij met de richtingsaanwijzers zijn voornemen kenbaar heeft gemaakt zijn voertuig opnieuw in beweging te brengen. Daartoe moet hij vertragen en, zo nodig, stoppen.

In dat geval en in afwijking van de bepalingen van artikel 12.4., moeten de autobus- en de trolleybusbestuurders geen voorrang verlenen aan de andere bestuurders die dezelfde richting volgen.
Bron: wegcode.be

Ik vraag me trouwens ook af hoe ze ertoe komen om dit zo te doen? Wordt het misschien verkeerd uitgelegd tijdens hun opleiding? Dus weten de buschauffeurs wel dat ze enkel binnen de bebouwde kom voorrang hebben? Het kan toch niet dat ze doelbewust de voorrangsregels aan hun laars lappen?

Bijna even erg vind ik de mensen die dan ook effectief de bus voorrang geven van zodra hij zijn richtingaanwijzer op zet. Natuurlijk begrijp ik wel dat niemand het ziet zitten om een bus tegen zijn auto te laten aanschurken en daar rekenen die buschauffeurs natuurlijk op. Iedereen zal wel remmen voor hun.

Nu zal ik het zelf ook niet zover laten komen dat er een bus tegen Ami rijdt (een keer drie weken bij de carrossier volstaat wat mij betreft) maar als ik iets kan uitwijken zal ik eerder dat doen dan remmen.

Ibood zuigt enorm II

Nadat ik bij een voorgaande bestelling bij iBood heel wat problemen had en het bestelde product uiteindelijk niet gekregen heb, nam ik me voor er nooit meer iets te bestellen.

Normaal ben ik iemand die hard vast houdt aan principes, op het belachelijke af zelfs, maar toen ik de aanbieding zag van de Mede8er 500MX twijfelde ik enorm hard om mijn principes – voor één keer – aan de kant te zetten. En dus bestelde ik deze mediaplayer.

En uiteraard liep het toen mis. Eerst duurde het dik anderhalve week eer het product geleverd werd – zonder enige communicatie van iBood. De berichten die daarna op het forum verschenen waren zo mogelijk nog verontrustender.

Het toestel werd namelijk geleverd zonder de reistas, zonder USB kabel, met een andere afstandsbediening en met een voeding van 2 ampère ipv 3 ampère. Dit was trouwens bij iedereen het geval.

Sommigen wisten te melden dat dit een lite versie van de mediaspeler zou zijn en dat deze goedkoper zou zijn in reguliere winkels dan bij iBood. Ik kan tot op vandaag echter geen webwinkel vinden waar dit toestel in deze configuratie wordt aangeboden buiten op een paar dodgy Zuid-Afrikaanse websites.

En toen begonnen de communicatieproblemen. In plaats dat iBood een communicatie uitstuurde naar iedereen die het toestel gekocht had, moest je op het forum lezen dat je contact moest opnemen met de klantendienst om het probleem te melden. Dus mensen die het productforum niet lezen, hadden geen weet van de problemen.

Bij de klantendienst werd ik ook van het kastje naar de muur gestuurd en na weken van éénrichtingscommunicatie – telkens ik telefoneerde kreeg ik tegenstrijdige berichten te horen, één keer zelfs dat ik die week nog een nieuw toestel zou toegestuurd krijgen – kreeg ik gisteren onderstaande mail.

Geachte heer/mevrouw van den Eynde,

Op 28 februari 2011 heeft u één of meerdere Mede8er MED500X Full HD Networked Player(s) via onze website gekocht. Helaas is gebleken dat wij qua specificaties een ouder model hebben gecommuniceerd dan wij uiteindelijk hebben geleverd. Hierdoor is er veel verwarring ontstaan en heeft het de nodige tijd gekost om alle klachten goed te kunnen inventariseren. Wij bieden onze excuses aan dat het lang heeft geduurd alvorens wij hierover duidelijkheid verschaffen.

Na inventarisatie van de klachten en contact met de fabrikant en leverancier zijn wij tot de volgende conclusie gekomen:

  1. De specificaties die wij vermeld hebben, behoren bij een vorige uitvoering van de Mede8er MED500X Media Player. Wij hebben het nieuwste 2011 model geleverd.
  2. Er wordt gesproken op het forum over een zogenaamd Light model. Dit model wordt alleen buiten Europa verkocht.
  3. Het oude model heeft inderdaad een zwaardere voeding nodig, dan het model dat wij hebben geleverd. Het nieuwe model is eco-friendly, waarbij er minder zware voeding benodigd is. Bovendien door de nieuwste samenstelling en opstart procedure is een zwaardere voeding ook niet nodig en is ruimschoots voldoende om de eventueel zelf toe te voegen harde schijf (tot en met 2TB wordt ondersteund, hogere capaciteit zal ook niet in de toekomst ondersteund worden)  en de 2 USB poorten te voorzien van voldoende vermogen.
  4. De afstandsbediening bij het geleverde 2011 model is de vernieuwde en verbeterde versie. De oude variant stond per abuis afgebeeld.
  5. Het 2011 model wordt niet meer met een draagtas en een component kabel geleverd.

Kortom u heeft uiteindelijk een beter model geleverd gekregen dan wij aanvankelijk hebben aangegeven. Daarnaast is het niet meer mogelijk een zwaardere voeding of een oud model afstandsbediening naleveren.  Mede omdat het geleverde model is CE-gekeurd voor de nieuwste variant van de voeding. Verder kunnen wij geen oude modellen meer leveren omdat deze niet meer geproduceerd worden en de leverancier deze niet meer op voorraad heeft.

Wij bieden u het volgende aan:

  1. U kunt kosteloos alsnog van de aankoop afzien en u krijgt, zodra het product in goede staat en inclusief verpakking bij ons retour is, het volledige aankoopbedrag plus de verzendkosten voor het retourneren terug.
  2. U gaat akkoord met het nieuwste model zoals wij die hebben geleverd. Ter compensatie voor de verwarring ontvangt u een couponcode voor gratis verzending van één van uw toekomstige aankopen via onze website.

Om u zo spoedig mogelijk van dienst te kunnen zijn, willen wij u verzoeken om uiterlijk  15 april aan te geven voor welke optie u kiest. Indien u voor optie A kiest, kunt u gebruik maken van het bijgevoegde Retourformulier.

Nogmaals excuses voor het ongemak. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u gebruik maken van het contactformulier op onze website.

Met vriendelijke groet,

iBOOD Customer Service

Ik weet natuurlijk niet hoe anderen er over denken, maar hoe iBood hier probeert te zeggen dat we eigenlijk een beter product gekregen hebben dan we besteld hadden, slaat alles. De ‘compensatie’ waarover ze spreken is uiteraard ook om mee te lachen. Een gratis verzending bij een volgende bestelling zou alles goed moeten maken.

Ik heb mijn toestel in gebruik genomen voordat ik wist dat er problemen waren en op zich ben ik heel tevreden over, maar feit blijft natuurlijk dat we niet gekregen hebben wat aangeboden werd. Daarnaast weet ik ook niet wat de lichtere voeding tot gevolg gaat hebben. Voorlopig steekt er enkel een (2TB) harde schijf in, maar wat als er nog een extra externe harde schijf aan komt te hangen? Gaat het toestel dit kunnen blijven trekken? Ik weet het niet.

De vraag is nu natuurlijk wat hieraan te doen is, want ik heb geen zin om voorover te buigen en me te ontspannen. Enerzijds zou ik kunnen informeren bij Test Aankoop wat mijn mogelijkheden zijn. Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat ik contact op neem met Mede8er om de uitleg van iBood aan hun voor te leggen en eens horen of het wel klopt wat zijn beweren. Maar wat zou ik daar aan hebben?

In elk geval, nu is het absoluut de laatste keer dat ik me heb laten naaien door iets besteld heb bij iBood.

Update
Het ziet er dus naar uit dat ik geen poot heb om op te staan. Op de site van Mede8er staat nu deze versie als laatste nieuwe versie. Het zal dan allemaal wel ok zijn lijkt me. Maar dat neemt natuurlijk niet weg dat de service bij iBood (weeral) ondermaats was en dan men zich duidelijk niets aantrekt van hun klanten.

Belgacom Internet Favorite

Naar aanleiding van deze post bij Christophe en omdat het toch zo lang duurt om mijn backup naar Crashplan te uploaden, wou ik wel eens weten welke snelheden ik haal met Belgacom. Ik Mijn werkgever betaalt voor de Internet Favorite formule en dit is wat Belgacom dan belooft:

Belgacom

En dit zijn de resultaten van de Speedtest (voor alle duidelijkheid, ik had de upload naar Crashplan even on hold gezet.

Speedtest

Dat de theoretische up- en downloadsnelheden zelden gehaald worden, daar wil ik nog wel inkomen, maar dit zijn toch wel zeer grote verschillen. 21,72% van de beloofde downloadsnelheid en amper 12,29% van de uploadsnelheid. Volgens mij schort er ergens iets. Morgen eens proberen te telefonen naar Belgacom om te vragen hoe dit zo komt.

Update
Twee telefoontjes naar Belgacom later weet ik nu dat er in mijn straat amper 9 Mbps download technisch mogelijk is. Op mijn vraag hoe dit zo komt wou de eerste helpdeskmedewerker niet antwoorden en bij mijn vraag om iemand te mogen spreken die mij die uitleg wel kon geven wist hij te zeggen dat hij niet mag doorverbinden. De tweede keer dat ik telefoneerde wou de vriendelijke dame wel een dossier aanmaken om mij meer uitleg te verschaffen en naar een oplossing te zoeken. Het hangt er dus van af wie je aan de lijn krijgt.

Eindelijk een vuilbak

Bijna vier maanden nadat ik contact opnam me De Lijn om een vuilbak te plaatsen aan het bushokje voor onze deur, is de gemeente er in geslaagd om de vuilbak effectief te plaatsen.

Na de mail naar De Lijn hebben zij vrij snel een brief naar de gemeente gestuurd om mijn verzoek door te geven. Op de gemeente verzekerden ze mij dat het allemaal heel snel in orde zou komen. Heel snel bleek echter relatief.

Eerdere telefoontjes naar de juiste persoon met de vraag waar de vuilbak bleef gingen al snel over de discussie of het niet eerder lag aan de mentaliteit van de mensen dat er vuilnis op onze parking lag dan aan het ontbreken van een vuilbak. Jammer genoeg moest ik duidelijk maken dat dit mijn probleem niet zou oplossen en de belofte werd gemaakt dat de vuilbak er zou komen – hij moest enkel nog besteld worden bij De Lijn. En als dat te lang duurde gingen ze wel een voorlopige zetten.

Tijdens de kerstvakantie was er nog steeds geen vuilbak en ging ik verhaal halen op het gemeentehuis. Weeral dezelfde discussie over de mentaliteit van de mensen die tot niets leidde. Mijn vraag of ik korting zou krijgen op vuilzakken van de gemeente omdat ik afval dat niet van mij was ook moest opruimen werd afgedaan als belachelijk. Uiteindelijk kreeg ik de ‘belofte’ dat er spoed achter gezet ging worden.

Tot gisteren was die belofte nog steeds niet voldaan en werd de toon van mijn telefoontje iets agressiever. Ik zou het niet mogen doen, maar ik ben ook maar een mens. Mijn opmerking dat het stilletjes aan op pesten begon te lijken werd al niet erg hard geapprecieerd en toen ik vroeg of ik misschien wekelijks het opgeraapte vuilnis op zijn bureau moest komen afleveren kreeg ik als antwoord: ‘Dat kunt ge één keer proberen‘. En eerlijk gezegd was dat ook mijn intentie.

Was, inderdaad, want ‘s avonds kreeg ik een sms van mijn vrouw om te zeggen dat de gemeente eindelijk een vuilnisbak geplaatst had. Een voorlopige, dat wel, zonder logo van De Lijn, want die waren immers in bestelling. Maar het probleem van het rondslingerende vuilnis is nu hopelijk opgelost.

Conclusie: vriendelijk iets vragen aan de gemeente werkt duidelijk niet. De vraag iets brutaler stellen wel, maar ik ben er mij ook van bewust ik dit zeker en vast ga terug krijgen. Maar ondertussen staat de vuilbak er wel.

Digitale Fotografie module 3 CVO Leuven

Vorige week was het de laatste les avondschool Digitale Fotografie aan het CVO in Leuven. Ondertussen zat ik in module 3, welke logischerwijs volgt na module 1 en module 2. Ook logischerwijs zou een mens durven denken dat de modules wat moeilijker en diepgaander worden. Helaas bleek dit niet het geval te zijn.

Eerst wil ik even vermelden dat ik, op gebied van fotografie, nog heel veel te leren heb en dat ook graag zou gedaan hebben. Maar helaas lukte dat niet echt in deze module. In module 3 moesten we werken rond deze thema’s:

  • Thema vlakverdeling: 3 beelden
  • Geënsceneerd beeld: 1 beeld (groepswerk)
  • Vrij eindwerk: min. 3 beelden
  • Vrije opdracht studio: 1 beeld per groep bij stilleven
  • Vormelijk drieluik: 3 beelden samen gepresenteerd

Het eerste thema,vlakverdeling, had ik liever in de eerste module gezien, samen met compositie, omdat het mijns inziens vrij belangrijk is bij de opbouw van een foto. Maar volgens het CVO hoort het pas thuis in module 3.
Mijn foto’s voor dit thema waren verre van perfect of zelfs maar goed te noemen, en met die opmerkingen kan ik perfect leven. Maar van zodra dat onderstaande foto beschouwd wordt als het (bijna) perfecte voorbeeld van een foto voor dit onderwerp, durf ik haast zeggen dat dit een kleuterklas opdracht is.

© Niels Matheve

Toegegeven, de vlakverdeling is perfect aanwezig in deze foto, maar daarmee is ook alles gezegd. Er zullen wel mensen zijn die dit kunst vinden maar mij zegt het niets. Deze foto toont drie vlakken en verder niets. Geen spelen met licht en schaduw en zelfs amper 3 dimensionaal (sorry hoor Niels). Als dit het soort foto’s is dat je leert maken hoeft het voor mij al lang niet meer, vandaar dat ik uiteindelijk ook geen foto’s heb afgegeven. Voor zei dit het willen weten, de foto stelt twee muren en een plafond voor die samenkomen.

Een ander thema waar ik moeite mee had was het geënsceneerde beeld. Drie of vier lessen – van telkens 3,5 uur – werden besteed aan het bespreken van wat we zouden doen. Ik wil niet in detail treden, maar neem van mij aan dat het bijzonder ergerlijk was. Na tig uren bespreken en discussiëren werd doodleuk beslist om iets compleet anders te doen en werden de voorgaande lessen nog nuttelozer dan ze al waren.

De dag dat we de foto moesten maken, ben ik gewoonweg niet gegaan, omdat ik mezelf ken. Ik had me toch maar lopen ergeren en dat resulteert zelden in iets goeds. Van wat ik achteraf hoorde was het vooral chaos…

Met een twaalftal man één scene maken en dan één persoon op de ontspanknop laten drukken heeft volgens dan mij ook niet veel met fotografie te maken. Of het moest zijn dat ik de memo gemist heb waarin staat dat fotografie vanaf nu in groep beoefend dient te worden. Qua besparing zou het wel kunnen tellen. Met z’n twaalven één Canon 1Ds kopen…

De studiolessen (drie meen ik mij te herinneren) waren ook groepswerk. Drie groepjes kregen elk twee lampen, wat versleten, gescheurde achtergronden en beginnen maar. Uitleg kregen we amper. Soms kwam de leraar een kijkje nemen hoe het ging en gaf hier en daar wel een tip, maar voor de rest was het trial and error. Op zich is er niets mis met trial and error, maar binnen het kader van een schoolse opleiding had ik graag wat meer uitleg gekregen. En uiteraard diende hier ook weer een (aantal) foto’s gemaakt te worden met 1 camera per groepje, waarna de RAW bestanden mochten uitgewisseld worden om ze te kunnen bewerken.

En dus is het nu tijd voor een evaluatie. Heb ik iets gehad aan deze module? Niet echt. Had het beter gekund? Volgens mij wel. Veel minder praten over de groepsopdracht (of ze helemaal schrappen) en meer dingen aanleren – zowel theoretisch als praktisch – had de cursus zoveel beter kunnen maken. Nu was het niet veel meer dan bezigheidstherapie. Maar dan wel de soort die 60 euro gekost heeft. En vooral heel veel tijd. En dat is bijzonder jammer.

Indien mensen mij nu vragen of het zinnig is om avondschool te volgen moet ik antwoorden met ‘Ja, maar …‘ Als je past begint met fotograferen is het inderdaad zeer aan te raden om een cursus te volgen. Zaken zoals diafragma, sluitertijd, … werden heel degelijk uitgelegd in module 1 en verder ook in module 2. En zulke basiszaken heb je best onder de knie. Maar vanaf je denkt dat het te langzaam gaat of je niets meer bijleert, zou ik aanraden om er mee te stoppen. De tijd die je in het leslokaal besteedt kan je beter besteden aan het fotograferen zelf. Vraag desnoods een meer ervaren fotograaf in jouw omgeving of hij je een paar dingen wil bijleren, geloof mij, je zal er veel meer aan hebben.

Stuk crapuul

Sommigen wisten het misschien al via twitter of facebook, maar vrijdag ll. kreeg ik mailtje waarbij iemand mij in, niet mis te verstane woorden, vanalles slecht toewenste. Het gebeurt wel vaker, maar als het onterecht is, vind ik het niet zo erg om over te bloggen.

Beste,

graag zou ik weten waarover deze dreigende taal gaat alvorens U mij aanvalt. Ten eerste heb ik geen werknemers, ten tweede ik ben niet zelfstandig, ten derde heb ik niets maar dan ook niets met 1207 te maken.
Indien ik rijk word zal het zeker niet op uw rug zijn, laat staan op de rug van een ander. Als u mij zo beschuldigd in uw email die ik kreeg van u, wel weet dan goed dat ik geen beschuldigingen teruguit, maar dat ik u de ergste vliegende kanker toewens die er bestaat. Ik ken u godverdomme noch van haar, noch van pluimen en u durft mij zo te beschuldigen, het is gewoon een schande. U zou ter plekke een dubbele hartaderbreuk moeten krijgen, stuk crapuul, stuk uitschot ….

Op 2-dec-10, om 06:39 heeft Wimblog het volgende geschreven:

There is a new comment on the post “1207 is betalend”.
http://www.wimblog.be/1207-is-betalend/

Author: Tim
Comment:
<a href=”#comment-61315″ rel=”nofollow”>@Zelfstandige </a>
ge moest beter weten.  In Belgacom zit wel degelijk belastinggeld.  De overheid is daar nog steeds een van de grootste aandeelhouders.  Maar ja enkel de zelfstandigen werken, de werkmens is jullie instrument.  Zonder uw honderd arbeiders, zou je ook ni rijk worden hoor.  Zou eens willen zien wat jij hen betaalt en wat je zelf ontvangt?

See all comments on this post here:
http://www.wimblog.be/1207-is-betalend/#comments

To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:

Het was al snel duidelijk dat die persoon een beetje in de war was. Hij had zich namelijk geabonneerd om via email op de hoogte gehouden te worden als er nieuwe comments geplaats werden op de blogpost over 1207 dat betalend is. Vergissen is menselijk en dus leg ik hem even uit wat er gebeurd is.

Chris,

voor alle duidelijkheid, ik heb met de comment niets te maken.
Je hebt geantwoord op een automatische mail die je op de hoogte houdt van nieuwe comments op mijn blog. Dus ik denk dat je je afzet tegen de verkeerde persoon.

Mvg
Wim Van den Eynde

Een antwoord liet niet lang op zich wachten:

Ik heb nooit of nooit iets te maken gehad met één of andere chat of blog of wat dan ook.
Ik zou dan ook bijgod niet weten waarom ik zulke dreigende taal ontvang. Ik hou mij absoluut niet bezig met de soms kinderachtige taal die daarop wordt geschreven.
Als je het mij vraagt langs deze weg, zou ik zelfs helpen duwen aan de kar, wat betekend, ik werk en wordt betaald in het buitenland, dus wat de belastingen en de andere te betalende zaken zijn in België, laat ze gerust vertiendubbelen, of zelfs verhonderddubbelen. Jullie uilskuikens moeten ook maar vertrekken uit België, net zoals ik.

Hopelijk krijg ik geen zever meer van die blogs, want indien ik deze blijf krijgen, lijkt dit sterk op stalking.

mvg

Mensen mogen mijn blog zever noemen, geen probleem, maar zodra ze beginnen over stalking, begin ik wat geïrriteerd te raken. Ik geef toe, ik zou beter moeten weten, maar het is nu eenmaal de aard van het beestje. Maar ik blijf beleefd.

Chris,

Voor je begint over stalking zal ik het je even uitleggen.

Op 26/04/2009 heeft iemand (ik veronderstel jijzelf) een comment gemaakt op mijn blog, op dit onderwerp: http://www.wimblog.be/1207-is-betalend/ (je kan het zien in het screenshot)
Die persoon dat de comment gedaan heeft, heeft ook aangevinkt dat hij updates wou krijgen via mail van zodra er een nieuwe comment geplaatst werd. dit gebeurt volledig automatisch en enkel op vraag van degene die de comment geplaatst heeft – nog steeds ervan uitgaande dat jij dit zelf gedaan hebt.

Dit nu wetende, doe er je profijt mee, maar zolang jij zelf niet afzet dat je updates wilt krijgen via email, ga je een mail blijven krijgen telkens iemand een nieuwe commentaar geeft.

Ik wil er ook nog even bijzeggen dat afhankelijk van hoe deze mailconversatie verder verloopt, uw mails integraal op mijn blog verschijnen.

Nu duurde het wat langer vooraleer ik een reactie kreeg, maar toen die er kwam vond ik het helemaal absurd worden. De mail kwam trouwens als een nieuwe mail en niet als een reply op mijn voorgaande

Beste,

wat ik u wou meedelen nog, ik heb nooit of nooit een comment geplaatst. Ik weet ten eerste niet wat een comment is. Is dit een gerecht om op te eten of is dit een nieuw merk van auto, ik weet het niet.
Ten tweede, volgens ik denk zou dit iets zijn op het internet. Wel, dan moet ik je sterk teleurstellen, ik heb email, maar ik ben niet in het bezit van welk programma dan ook om gelijk wanneer ook maar even het internet te bezoeken. Dit is een pc van de werkgever waar wij niet mee op het internet kunnen. Persoonlijk thuis heb ik ook geen pc.
Ik zou dan ook nooit weten hoe ik op het internet geraakt ben. Trouwens onze werkgever apprecieert het niet echt dat zulke berichten verstuurt worden.
Waarmee ik wel zou oppassen is met uw dreigement om alles op het internet te zetten. Weet wel dat als eigenaar van dat comment van u, u persoonlijk verantwoordelijk bent voor wat daarop verschijnt. Indien er sprake is, wat ik zeer sterk vermoed, van valsheid in geschrifte, valselijk gebruik van mijn identiteit en zodoende identiteits diefstal, zal zeker niet nagelaten worden om een klacht in te dienen bij het federaal parket.

Eén tip, let op wat je laat verschijnen, want identiteitsdiefstal word met een minimuum van vijf jaar bestempeld bij een rechtzaak.

mvg

Een vreemde mail als je het mij vraagt. De persoon in kwestie zou geen internet hebben, enkel via de werkgever (maar hij gebruikte wel een telenet emailadres). En het stuk over valsheid in geschrifte en identiteitsdiefstal vond ik best grappig. Daar moest ik toch wel wat mee kunnen. En dus werd dit mijn reactie

Beste Chris,

Laat ik om te beginnen even zeggen dat ik het heel jammer voor je vind dat je het internet niet kan bezoeken. Internet is namelijk echt het allernieuwste op gebied van communicatie. Emailen, bloggen, forums, social media, voor ieder wat wils. En dan vergeet ik nog de ‘gespecialiseerde sites’ die absoluut een meerwaarde kunnen betekenen in het leven van bepaalde mensen.
Ik weet niet wat de reden is dat je verstoken ben van internet. Maar ik wil eventueel wel een oproep doen op mijn blog tot een milde gift van mijn bezoekers zodat we met z’n allen jou een internetaansluiting cadeau kunnen doen. Het is immers bijna kerstmis. Ik hoor goede dingen over telenet. Ik weet niet of je die firma kent, maar zij kunnen ervoor zorgen dat ook jij kan genieten van alle leuke sites die het internet te bieden heeft.

Ook wil ik nog even vermelden dat je mijn medeling om onze – ondertussen zeer leuke – mailconversatie op het internet te zetten, niet mag zien als een bedreiging, maar eerder als een soort van eerbetoon. U moet weten dat ik regelmatig mails krijg en meestal zijn ze van zulk laag niveau. Uw mails daarentegen zijn werkelijk van zulk hoog niveau dat – moest hij Nederlandstalig en nog in leven zijn – William Shakespeare jaloers zou zijn om zoveel taalcreativiteit. Geef nu toe, het zou zonde zijn om anderen het recht te ontzeggen om hiervan mee te genieten enkel door ze niet op mijn blog te plaatsen.

In afwachting van uw antwoord op mijn voorstel betreffende uw kerstcadeau, groet ik u.

Mvg
Wim Van den Eynde

En jammer genoeg stopte het hier, want een paar uur later kreeg ik een melding dat het emailadres niet zou bestaan:

The original message was received at 2010-12-04 12:06:27 +0100
from postoffice.access.telenet.be [10.0.0.1]

—– The following addresses had permanent fatal errors —–

—–Transcript of session follows —–
… while talking to postoffice.access.telenet.be.:
>>> RCPT To:
<<< 550 5.1.1 unknown or illegal alias: xyz@telenet.be
550 … User unknown

Final-Recipient: RFC822; xyz@telenet.be
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: DNS; postoffice.access.telenet.be
Diagnostic-Code: SMTP;550 5.1.1 unknown or illegal alias: xyz@telenet.be
Last-Attempt-Date: 2010-12-04 12:06:27 +0100

Volgens mij had hier veel meer kunnen inzitten. Het had echt een gezellige mailconversatie kunnen opleveren. Maar in the end blijf ik het gewoon raar vinden. Waarom is het email adres opeens niet meer bereikbaar? Zou het echt deze persoon zijn dat de comment had nagelaten? Zoveel onopgeloste vragen. En jammer genoeg zullen we het antwoord erop nooit te weten komen.

Geflitst bij rood licht

Lap, maandag avond na het concert van Kings Of Leon, werd ik geflitst aan het Sportpaleis. En ik kon er echt niet aan doen. Maar ga ik er zo makkelijk van af komen? In België weet je natuurlijk nooit. Maar nu even naar de feiten.

Na het optreden – en 45 minuten stil staan op de parking – sta ik aan te schuiven op de Bisschoppenhoflaan om links af te slaan en de oprit naar de E19/R1 te nemen. Het licht staat op rood en ik sla een babbeltje met mijn vrouw en een collega die meereed.

Opeens zie ik dat de auto voor mij verder gereden is en dat er een agent het verkeer staat te regelen en mij gebaart dat ik door mag rijden, wat ik dus ook doe, hoewel het licht nog steeds op rood staat. Het gevolg laat zich raden: geflitst door de vaste camera.

Nu vraag ik mij twee zaken af. Ga ik hier effectief een boete voor krijgen en ga ik deze dan moeten betalen? De logica heb ik aan mijn kant denk ik, en ik ga ervan uit dat ik niets ga krijgen. Maar we leven tenslotte in België waar logica en gezond verstand vaak aan het kortste eind trekken en dus ben ik nergens zeker van.

Is er iemand die al in een soortgelijk situatie geweest is? Ik hoor het graag.

Brief aan Interparking

Gisteren was ik een beetje boos op Interparking. Vanmorgen eigenlijk ook nog. Een collega zei me dat ik best even naar hun kantoor kon gaan om te klagen, maar ik weet toch al hoe zo iets afloopt. Na twee minuten verlies ik waarschijnlijk mijn geduld en zeg ik dingen die ik niet meen of waar kan maken.

En dus schreef ik een vriendelijke mail

Beste,

Gisteren, 22 september, wou ik omstreeks 16h00 de parking Ecuyer verlaten. Toen ik mijn badge (ik heb een abonnement) tegen de kaartlezer hield verscheen de normale boodschap op het display (‘Tot Ziens, Wim Van den Eynde’) maar bleef de slagboom gesloten. Ook bleef de tekst op het display staan.

Hierop besloot ik de andere uitgang te proberen, maar daar kreeg ik de boodschap te lezen dat ik reeds buiten was. Ondertussen bleef op het andere display nog steeds dezelfde tekst staan en bleef de slagboom naar beneden.

Toen ik hulp wou vragen aan het loket trof ik daar niemand aan. Na 5 minuten op de bel drukken – zoals gevraagd bij afwezigheid – was er nog steeds niemand te zien. Vervolgens telefoneerde ik naar het nummer dat gebruikt kan worden in geval van nood. Na nog eens 5 minuten de telefoon te laten overgaan bleek ook dit geen oplossing te brengen.

In een laatste poging om hulp van iemand te krijgen, probeerde ik de intercom aan de uitrit. Na (weeral eens) minuten lang te wachten kreeg ik eindelijk een medewerker te spreken. Het duurde nog eens een aantal minuten eer deze persoon eindelijk door wat het probleem was en werd ik buiten gelaten.

Nu hoef ik u waarschijnlijk niet te vertellen dat dit geen goed voorbeeld is van een goede dienstverlening. Goed 20 à 25 minuten heb ik geprobeerd om hulp te krijgen om de parking te kunnen verlaten. Ik denk dat u toch moet toegeven dat dit veel te lang is.

Het is trouwens niet de eerste keer dat er zich problemen voordoen met de slagbomen, maar wel dat er niemand fysiek aanwezig is om hulp te bieden.

Mvg
Wim Van den Eynde

Hun antwoord kwam een paar uurtjes later. Al had ik even goed geen mail kunnen sturen denk ik, het resultaat was hetzelfde geweest.

Geachte klant,

Hiermee bevestigen wij dat wij Uw mail goed hebben ontvangen.

Wij danken U voor de interesse die U hiermee betoont voor de goede werking van ons bedrijf en de kwaliteit van de aangeboden diensten.

Wij geven deze informatie door aan de verantwoordelijke ter zake voor opvolging.

Met vriendelijke groeten,

Maar meer kunnen we niet doen hé, hoe erg ik het ook vind.