Bijna vier maanden nadat ik contact opnam me De Lijn om een vuilbak te plaatsen aan het bushokje voor onze deur, is de gemeente er in geslaagd om de vuilbak effectief te plaatsen.

Na de mail naar De Lijn hebben zij vrij snel een brief naar de gemeente gestuurd om mijn verzoek door te geven. Op de gemeente verzekerden ze mij dat het allemaal heel snel in orde zou komen. Heel snel bleek echter relatief.

Eerdere telefoontjes naar de juiste persoon met de vraag waar de vuilbak bleef gingen al snel over de discussie of het niet eerder lag aan de mentaliteit van de mensen dat er vuilnis op onze parking lag dan aan het ontbreken van een vuilbak. Jammer genoeg moest ik duidelijk maken dat dit mijn probleem niet zou oplossen en de belofte werd gemaakt dat de vuilbak er zou komen – hij moest enkel nog besteld worden bij De Lijn. En als dat te lang duurde gingen ze wel een voorlopige zetten.

Tijdens de kerstvakantie was er nog steeds geen vuilbak en ging ik verhaal halen op het gemeentehuis. Weeral dezelfde discussie over de mentaliteit van de mensen die tot niets leidde. Mijn vraag of ik korting zou krijgen op vuilzakken van de gemeente omdat ik afval dat niet van mij was ook moest opruimen werd afgedaan als belachelijk. Uiteindelijk kreeg ik de ‘belofte’ dat er spoed achter gezet ging worden.

Tot gisteren was die belofte nog steeds niet voldaan en werd de toon van mijn telefoontje iets agressiever. Ik zou het niet mogen doen, maar ik ben ook maar een mens. Mijn opmerking dat het stilletjes aan op pesten begon te lijken werd al niet erg hard geapprecieerd en toen ik vroeg of ik misschien wekelijks het opgeraapte vuilnis op zijn bureau moest komen afleveren kreeg ik als antwoord: ‘Dat kunt ge één keer proberen‘. En eerlijk gezegd was dat ook mijn intentie.

Was, inderdaad, want ‘s avonds kreeg ik een sms van mijn vrouw om te zeggen dat de gemeente eindelijk een vuilnisbak geplaatst had. Een voorlopige, dat wel, zonder logo van De Lijn, want die waren immers in bestelling. Maar het probleem van het rondslingerende vuilnis is nu hopelijk opgelost.

Conclusie: vriendelijk iets vragen aan de gemeente werkt duidelijk niet. De vraag iets brutaler stellen wel, maar ik ben er mij ook van bewust ik dit zeker en vast ga terug krijgen. Maar ondertussen staat de vuilbak er wel.