Tag Archives: Argenta

Autoverzekering

13 Replies

Met een beetje geluk wordt de auto die ik mijn vrouw cadeau gedaan heb *ahum* in oktober geleverd. Content dat ze gaat zijn, ge houdt dat niet voor mogelijk.

Maar! Een nieuwe auto vraagt natuurlijk om een nieuwe verzekering. Om redenen waarover ik hier niet ga uitweiden geeft/gaf ons dit wat kopzorgen. Maar ondertussen is beslist om de verzekering op mijn naam te nemen met mijn vrouw als bestuurder. Ik ben nu eenmaal een man en dus een voorzichtigere chauffeur.

De vraag is enkel, waar gaan we onze verzekering nemen. Met al onze andere verzekeringen zitten we al bij Argenta, en dus lijkt dat de beste optie. Eeen volledige omnium voor minder dan 12.500 km op een jaar komt op een bedrag dat we nog net kunnen missen. Maar misschien dat het elders beter of goedkoper is. Maar omdat ik totaal geen zicht heb op die zaken doe ik graag beroep op mensen die er misschien wel iets van weten.

Waar kan  je tegenwoordig best gaan voor je autoverzekering? KBC? Axia? Ethias? Dexia? Toch maar bij Argenta?Rondrijden zonder verzekering is natuurlijk ook altijd een optie, alleen iets minder legaal natuurlijk. Goede of minder goede ervaringen met bepaalde verzekeraars mogen in de comments gedropt worden. Het kan mijn onze beslissing er alleen maar eenvoudiger op maken.

Argenta lening

12 Replies

Toen wij ons appartement kochten, kozen wij voor een lening van Argenta. Vraag me niet naar de juiste reden waarvoor we precies voor Argenta kozen want ik kan alleen nog zeggen dat het waarschijnlijk een zeer goede reden was.

Tot op heden hebben we nog geen klagen over Argenta maar sinds kort is er toch een kleine puntje dat voor lichte wrevel zorgt in de anders zo rimpelloze relatie.

Zonder al te veel in detail te treden mag u gerust weten dat mijn loon gestort wordt op een aparte rekening die we gebruiken als spaarrekening en mijn vrouw haar loon wordt gestort op onze lopende rekening. Het is ook via deze rekening dat we onze lening betalen.

Het probleem zit hem in het feit dat de lening steeds rond de 27e van de maand van de rekening gaat. En omdat mijn vrouw haar loon pas de 31e of soms zelfs de 1e pas gestort wordt kan het  soms al eens gebeuren dat er tegen dan niet genoeg geld meer opstaat.

Dus vroeg mijn vrouw of het mogelijk was om de lening iets later van onze rekening af te schrijven. Een paar dagen maar, zodat er zeker altijd genoeg geld op de rekening staat. Maar helaas is dit niet mogelijk bij Argenta. Om een of andere vage reden dienen de afbetalingen voor alle leningen bij Argenta allemaal op dezelfde dag te gebeuren. Een paar dagen opschuiven omdat dit voor ons handiger zou zijn kan dus niet.

Zou dit ook zo bij andere banken zijn. Of is dit een van de nadelen van een lening te hebben bij een bank waar je voor bijna niets hoeft te betalen? Hoe zit dat bijvoorbeeld bij de grootbanken? Zou je daar zelf kunnen bepalen wanneer je je lening betaalt? Of ben je daar ook gebonden aan de willekeur van de bank. Want op zich zou het voor de bank toch niet mogen uitmaken wanneer je je afbetaling doet, zolang ze het geld maar krijgen.

Rekening openen bij Argenta

6 Replies

Welkom bij de eerste les ‘Een rekening openen bij Argenta’.

We beginnen deze eerste les met een voorbeeld van hoe het niet moet:

Contactformulier via Wimblog

Guy Verhaeghe wrote:
Ik zou graag een rekening openen bij jullie maar ik zie dat het kantoor van
Kruibeke nog niet is geopend. Wanneer kan ik rekeing/spaarrekening opening
openen bij jullie. Voor mij gaat het thuisbankieren met digipass.
Groetjes Guy Verhaeghe.

Ik kan er nog inkomen dat iemand via Google en de zoekterm argenta thuisbankieren hier terecht komt maar dan moet je toch meteen zien dat dit maar een eenvoudig blogje is zonder enige uitstaans met Argenta. En dan nog. Dan nog ga je toch geen mail sturen via het contactformulier. En als je het wel doet, dan vind ik dat er eens mee gelachen mag worden.

En binnenkort Googled die mens eens op zijn naam en komt hij weer hier terecht. Benieuwd welke mail ik dan ga krijgen.

Argenta thuisbankieren

18 Replies

Back in the good old days had Argenta een eenvoudig systeem om in te loggen op hun online bankieren. Als klant kreeg je een abonnementsnummer, een paswoord (welk je zelf nog eens kon veranderen naar iets dat makkelijker te onthouden was) en een reeks getallen gegroepeerd in 4 keer 5 cijfers.

Om in te loggen volstond het om je abonnementsnummer en paswoord op te geven en vervolgens vroeg het systeem om 4 willekeurige cijfers uit de reeks van 20 in te vullen en je was ingelogd. Heel eenvoudig. Het volstond om je abonnements nummer en paswoord te onthouden en de reeks van 20 cijfers was opgeslagen in een notitie in mijn gsm en zodoende kon ik overal internetbankieren.

Maar collega P. zei dat dat spel gemakkelijk te kraken was en dus besloot Argenta om een ander systeem in te voeren. En dus moet ik nu inloggen door gebruik te maken van zo’n bankkaartleestoestel en wat een verschrikking is dat.

Om in te loggen moet je nu: je abonnementsnummer ingeven, je bankkaart in de lezer steken, een paar knopjes indrukken, een challenge ingeven, je pincode ingeven en dan het resultaat ingeven in de website. En als je hier alles correct gedaan hebt, ben je enkel nog maar ingelogd.

Als je dan nog een overschrijving dient te doen – wat meestal wel het geval is – kan je om de overschrijving te bevestigen nog eens een soortgelijk proces doorlopen. Veilig, dat wel, maar allesbehalve gebruiksvriendelijk. Komt er nog eens bij dat ik zo’n kaartlezer bijvoorbeeld niet mee naar het werk sleur en bijgevolg geen betalingen meer kan doen overdag. Ok, ik geef toe dat ik dat ding zou kunnen meenemen, maar ik ben het dan gegarandeerd kwijt na een paar dagen. En hoever ben ik dan van huis.

Nee, ik ben niet overtuigd door het nieuwe systeem. Opnieuw afschaffen als het van mij afhangt.

LVZ

7 Replies

Woensdag constateerde ik een vreemde verrichting op een van onze bankrekeningen. Er was 90 euri afgeschreven met als mededeling LVZ:Inning eerste premie. Ik dacht in eerste instantie dat mijn vrouw één of andere rekening betaald had maar dan had er gestaan dat het een overschrijving via het internet betrof en dit was niet het geval. Ook bij de domiciliëringen vond ik niets wat deze transactie kon verklaren.

Dus wat doet een mens op dat moment, Google gebruiken. En dus kwam ik tercht op de site van het Liberaal Verbons voor Zelfstandigen. Ik had meteen een WTF gevoel. Waarom halen die mensen geld van mijn rekening. Ok, ik ben zelfstandige in bijberoep en ik was (lees heel duidelijk was) aangesloten bij de liberale mutualiteit maar dat is nog geen reden.

Toch eerst nog even nakijken bij mijn vrouw of het toch geen rekening betrof die zij betaald had, en dan een mail sturen. I was not amused, maar ik bleef vriendelijk.

Beste,

Vandaag merkte ik dat er op 27-11-2008 90,49 euro van mijn rekening werd afgeschreven door (wat ik veronderstel) uw instantie.

Als omschrijving stond er LVZ: Inning eerste premie. Een kleine zoektocht op het net leerde mij dat LVZ staat voor Liberaal Verbond voor Zelfstandigen.

Graag had ik geweten waarom deze overschrijving heeft plaatsgevonden.

Mvg
Wim Van den eynde

Toen ik donderdag rond 10h nog steeds geen antwoord gekregen had vond ik het tijd voor een telefoontje. Via het telefoonnummer op de website werd ik echter niet geholpen. Ik kreeg altijd te horen dat het LVZ verhuist is, dat ze bereikbaar zijn tussen bepaalde uren en dat ik een boodschap kon inspreken. Dit deed ik, maar ik kreeg geen antwoord.

In de namiddag kreeg ik dan een verrassend antwoord.

Geachte,

wij kunnen u formeel bevestigen dat onze organisatie geen uitstaans heeft met deze betaling.

LVZ kan op geen enkele manier geld van andere rekeningen halen. Dit is hier dan ook niet gebeurd.

Het rekeningnummer van ,,tegenpartij” komt ook met geen enkel van onze rekeningen overeen.

Uit nazicht door onze boekhouding blijkt dat dit bedrag ook op geen enkele manier bij ons is terechtgekomen.

Hopend u hiermee van dienst te zijn,

Luc SOENS
Directeur LVZ
LVZ-Vormingsdienst
Livornostraat 25, 1050  Brussel
Tel.: 02/426.39.00 – Fax: 02/426.34.17
info@lvz.be , www.lvz.be

Back to the drawingboard dan maar om uit te zoek waar het geld naar toe gegaan is. Misschien dat ze bij Argenta meer kunnen vertellen. Dus na een verschrikkelijk slechte IVR en lang wachten kreeg ik einderlijk een medewerken aan de telefoon.

Toen ik mijn verhaal deed vertelde hij mij onmiddellijk dat LVZ de afkorting is voor levensverzekering. En dat die premie daarvoor is. Ik wou nog vragen of ze het in het vervolg misschien toch even duidelijker zouden kunnen omschrijven, maaar ik heb op mijn tong gebeten.

Uiteraard heb ik ook een mail naar het Liberaal Verbond voor Zelfstandigen gestuurd om mij te excuseren, maar bij deze zou ik hun toch nog willen vragen om de telefoon effectief op te nemen in plaats van een automtaisch antwoordapparaat. Dat zou veel vlotter werken.